打车落下花生油送回要数百元?滴滴:乘客未接受、司机没违规

时间:2019-10-13 来源: 国内新闻

当您放下房屋时,您想向司机支付谢谢费吗?我应该付多少钱?广东省佛山市梁先生最近告诉新闻(他在滴滴快车上忘了一桶价值约200元的花生油。司机要他五六百元。 “我愿意将其寄回,因此无法达成共识。

从9月27日晚开始,每桶石油也被放到相关司机的租车公司中。

9月27日,滴滴公司的相关人士对新闻(作出回应,即了解到乘客不接受驾驶员的回程价,驾驶员将该物品放入了出租公司。让乘客乘车,遵守规则,不违反规定。

针对梁先生提到的情况,所涉司机王先生告诉新闻,梁先生要他把花生油赶回去。由于距离较远,他建议梁先生承担相应的通行费,不要求五六百元。元。

P<>新闻注意到,根据公司的规定,如果旅客在网络中丢失货物,乘客只需承担快递费或相应的交通费,司机就不应要求乘客承担其他不合理的费用。

乘客说司机要了几百美元才把花生油还回来

据梁先生介绍,9月14日上午20点,他从佛山西站乘坐迪迪快车到南海区狮山镇朗沙大道。整个行程收费20.16元。第二天,他想起自己在滴滴快车上从老家丢了一桶价值200元左右的花生油。

随后,在客户服务人员的帮助下,梁先生添加了司机的微信。

两人聊天记录显示,9月16日,梁先生通过微信询问司机的位置,并想取下物品。司机回答说,它在南海区东吴村附近。然而,梁先生准备让人们接受它,但是我不能联系司机。

9月17日,梁先生再次通过微信联系司机,说他可以付钱,做一个红包,努力工作。他希望司机能寄回,但没有结果。

先生。梁说,司机不同意邮寄,并要求五,六百元人民币通过滴灌平台的虚拟电话打车。

先生。梁说,司机说花生油已经放在佛山市顺德区广州出租车有限公司的租车公司放走了。 9月22日,他开车去公司。保安人员和值班人员说,他们不知道这起事件,他也没有联系司机。

截至9月27日晚上,梁先生尚未取回丢失的花生油。他曾向公司投诉司机。

驾驶员否认要五六百,迪迪:没有违反驾驶员的规定

9月27日下午,澎湃新闻社与涉案司机王先生取得了联系。他说,当时梁先生要他开花生油。他认为距离很远,并回答说可以退还,但他必须支付相关的通行费。

先生。王说,他没有说要付多少钱,也没有说“五六百元”之类的话。梁先生无法联系他,因为他正在外面滴水。载客时,他不允许打电话或玩手机。因此,有时他会迟到并试图找到空闲时间进行回复。

佛山市顺德区广州出租车有限公司工作人员告诉记者,司机确实在登记后将花生油放进了公司。梁先生还致电并联系了他们。他们一直在等待梁先生发送邮件地址。花生油,但梁先生至今未提供邮件地址。

在这方面,梁先生解释说他离上述公司很远。单程出租车约需150元人民币。他不会再接受它。他曾经向公司投诉司机。对方说,司机只和他们租了一辆车。其他不受他们控制,这使他无法接受,因此未提供任何通讯地址。

滴滴公司相关人士还告诉新闻,事发后,司机获悉,司机没有向乘客要五六百元。对于汽车中丢失的物品,滴灌平台主要协调两方之间的通信,以便取回物品。据了解,驾驶员对乘客的回程价不予接受,驾驶员将货物放置在租车公司供乘客上车,符合规定,没有违规行为。

澎湃新闻注意到,根据Didi发布的规则,网络中的丢失物品是必需的。如果乘客要求驾驶员以快递方式退回物品,则他/她必须承担快递费;如果乘客要求驾驶员驾驶车辆,则丢失的物品将被退回。应向驾驶员支付相应的运输费。除快递费和运输费外,不允许驾驶员向乘客索取其他不合理的费用。

一名乘客说,他已经丢失了滴网中的物品,并商定在驾驶员愿意退还之前向驾驶员支付感谢费。乘客认为,乘客需要支付感谢费,如何计算感谢费,滴滴平台的规则尚不清楚。

对此,前述滴滴公司相关人士表示,目前,滴滴方面建议司乘自行协商,今后有望公布一个具体的标准,平台还在摸索中。

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