一场美丽的误会拉近服务的距离

时间:2019-11-22 来源: 国内新闻

(记者王韩震记者严赛男胡群谦)近日,住在肖春世茂海滨花园的老人邱锡康带着感谢信来到杨莎山区社区。 这封信是老人自己用毛笔写的,信的内容也与书法有关。

邱锡康,80岁,祖籍宁波,在上海长大和工作,在那里度过了他的大半生。 今年三月底,他和妻子搬进了世茂海滨花园的房子,希望在美丽的海滨新城度过晚年。 邱锡康是一名初中语文老师,非常喜欢书法。 然而,搬到肖春后,我对自己的生活并不熟悉。附近没有文具店,老人的孩子也不在。对年轻人来说,网上购物很简单,但对老年人来说,这是不可能的。

“我遇到邵同志,请她帮我买书房的四宝。起初,这是一个误会。我没想到肖春的社区干部会这么热情。我们住在这里特别开心!”邱锡康回忆说,五月的一天,他问邻居“我在哪里可以买到墨水、纸张和墨水?”但是邻居错误地认为他想注册社区书法协会。因此,他指着社区的方向告诉他:“今天是星期四。社区书法协会正在楼上上课。你可以去看看。” "

直到我到了社区,邱锡康才明白:“我想买书房的四宝,而不是报名上课。” ”那天值班的社工邵胡飞看到一张陌生的脸走进来,上前理解老人的疑惑,找出了事件的前因后果。她主动提出帮助老人在网上购买文学四宝。 “这位老人的书法已经写了很多年了,也很专业。我对刷头的厚度、笔杆的长度和纸张的规格有具体的要求。我是根据他的想法买的。 ”邵非上海说道

几天之内,书房的四宝就到了。邱锡康非常高兴。尽管邵胡飞一再拒绝接受老人的钱,老人还是坚持要把钱交给她。 起初,老人不知道邵胡飞的名字。当他回到家,他使用全新的文具,想着寻找机会感谢热情的社会工作者。 结果,他在社区里走来走去,看到了社会工作者的信息公告板。直到那时,他才知道“小邵同志”帮他在网上买东西,他也是党员。他用整洁优雅的书法写下了对她的感谢。 通过这种方式,上海的退休老人和肖春的普通社会工作者通过一场误会认识了对方。这两个以前从未谋面的人成了“忘却岁月的朋友”。

邱锡康对阳沙山社区有很好的印象,从那以后他经常跑去社区,成为社会工作者的“老熟人”。 他也喜欢看书和看报。基于他以前在上海的生活经历,他建议社区里的一些老人不能走楼梯或者进大厅看报。他希望在社区的小广场旁的宣传栏中设立一个“报纸角”,让居民可以直接通过广场阅读报纸。 这些意见很快被社区采纳了。现在,宣传栏已经成为居民的另一个阅读场所。

“热情的服务和真诚的对待是我们社会工作者一直在实践的原则 我们最大的鼓励是做更多的事来服务群众,以回报他们的满意和认可。 ”阳沙山社区党支部书记杜俊飞说

编辑:冯路手稿来源:

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