汽车后市场猜想:品牌连锁该何去何从

时间:2019-12-25 来源: 国内新闻

“整合平台”将成为后市场竞争中的“黑马”。在后市场竞争的各种角色中,维修连锁企业是后市场中的“新一代”,具有各种优势和模式,位置优越。然而,4S商店的“固态”仍然占据了全国的一半。

如何通过新技术(如虚拟现实、虚拟现实、三维等)的应用来可视化商品展示。);通过对服务过程的实时在线和“可视化”远程查看,用户可以产生一种“虚拟工作站”的成就感。同时,用户可以通过在线追踪,以真实可靠的方式将“集成平台”整合到其中,确保商品流的可逆检查,这是对品牌价值的新挑战。

纵观近年来汽车市场的发展趋势,不难发现连锁店的多元化转型已经成为常态。品牌效应仍然在于商业布局和不断完善的服务体系。

博伊德集团成立于1990年,是美国汽车事故维修链的四大巨头之一。其总部位于美国加州。它拥有博伊德汽车玻璃,格伯碰撞玻璃和其他汽车事故维修链。 约有4170名员工,2016年年产值为5.783亿美元,拥有400多家直营店。

服务王,美国汽车维修链中的四大巨头之一,成立于1976年。它的总部设在德克萨斯州,员工约4686人。2016年年产值为5.49亿美元,拥有300多家直营店。

ABRA成立于1984年,是美国汽车维修链的四大巨头之一。它的总部设在明尼苏达州,有613名员工。其2016年的年产值为1亿美元。它有300多家店铺,直销+加盟。

Caliber Collision,美国汽车维修链四大巨头之一,成立于1997年。它的总部设在德克萨斯州,员工约6444人。其2016年的年产值为8900万美元,拥有500多家直营店。

未来5年美国大陆市场预测:

文森特预测,上述博伊德集团等四大巨头的市场份额将持续增长至2021年,覆盖美国事故车辆维修市场的近45%,相当于167亿美元的份额(估计整个事故车辆细分市场的市场份额约为376亿美元) 另外55%的股份属于小型连锁店和单一商店。 行业内的多元化转型将成为常态,这将导致各种简单和复杂的伙伴关系、联盟和细分市场的整合。

中国新车市场销量快速增长的时期已经结束,开始从“卖方市场”转向“买方市场”。私家车保有量和二手车交易量的快速增长为后汽车服务市场的爆炸式发展提供了坚实的基础,并将逐渐成为汽车产业发展的支柱。

随着国内汽车维修和美容连锁品牌的不断深化,市场处于白热化状态。后市场资本的不断引入为这个没有争议的汽车维修行业增添了浓厚的色彩。 连锁扩张也从现在开始 2013年,O2O进入高速发展阶段,开始整合和完善移动设备。结果,O2O(即在线到离线)商业模式诞生,并成为在线到离线的本地化分支。 然而,这将成为许多市场竞争对手的分水岭,第一波无法适应市场环境的淘汰比赛已经开始。

然而,审视后市场的“电子商务生态”,我们很容易发现后市场的“结构分支”变得越来越详细,如:B2B配件和用品(信息平台、电子商务平台)、B2C配件和用品(集成平台、垂直平台)、电子商务维护服务(电子商务自我管理、分流平台、门到门服务),以及其他类型(供应链服务平台、汽车互联网金融、汽车工具、汽车社交平台)等

随着“新生态”在后市场的不断引入,品牌链也开始发生变化。在互联网工具的帮助下,它在2014年收到了相应的反馈。新品牌、新链条和新型号肯定已经出现。他们与电子商务合作,协调线上线下,搭建在线平台、应用或微信公众号,拓展并合并线下维修点布局,引入信息技术增加在线业务组织,这些都体现了互联网优势的形式。 此时,传统的4S店已经进入了“两难”的角色境地。由于对主工厂的控制以及产品营销的结构和方式的差异,竞争力逐渐开始减弱,与前几年相比,客户周转率也有所下降。

从2015-2016年开始,网络系统建设的“雏形”初步确立了主要品牌连锁企业在后市场的规模,并通过不断的实践和改进引发了后市场资本的青睐。“大数据”过渡期已经开始。 在线工具排水是吸收黄金的最佳方式。从电脑端的排水入口开始,转向手持终端。凭借互连入口的LBS能力,它不断深化离线排水的引入。 然而,目前,电子商务在整个后汽车市场中的比重仍然相对较低,但电子商务用户的渗透率却呈现出相对较大的增长。 2016年第四季度,电子商务用户在中国汽车售后市场的渗透率基本达到16.0%(基于易观千帆的数据监测),由此可见售后市场消费群体开始随着互联网消费模式的体验结构转型,进入互联网模式的生态增长阶段。

对于后市场来说,2017年是极具挑战性的一年。O2O、O2O+和综合互联模式转型后,连锁品牌将迎来另一个“分销”时期,从实体转型到在线“分销”再到互联平台组合,线下实体的并购,从配件B2B联合维护终端B2C到第三方IOT平台引入配件电子商务+维护服务商店,这将很快形成一个形式多样、平台组合、消费逐渐透明的后市场形成圈。

“整合平台”将成为后市场竞争中的“黑马”。在后市场竞争的各种角色中,维修连锁企业是后市场中的“新一代”,具有各种优势和模式以及有利的区位。然而,4S商店的“固态”仍然占据了全国的一半。 如何通过应用新技术(如虚拟现实、虚拟现实、三维等)可视化商品展示。);通过对服务过程的实时在线和“可视化”远程查看,用户可以产生一种“虚拟工作站”的成就感。同时,用户可以通过在线追踪将“集成平台”真实可靠地集成到服务过程中,这是对品牌价值的新挑战。

2017年也是摩尔定律发展以来最关键的一年。由于物联网模型和人工智能的不断发展,消费群体的信息“入口”将发生质的变化。这也将引导市场跟上这一趋势。如何面对手持终端主导的消费习惯现象带来的问题

除了连锁发展等上述因素,我们还应该考虑最根本的品牌效应来自于民间服务。链的标准化不仅是为了解释过程和系统化,也是为了产生链效应。我们将逐渐面对的是服务系统的“定制化”。信息是在互联模式下将“私有”转化为“共享”,而“定制”服务是通过服务将“共享”逐渐转化为“私有”。基于人的定制支付时代将很快成为“下一个”后市场必须争夺的领域。

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